Điều Khoản và Điều Kiện WI 98 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng Cá Cược Trực Tuyến

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do WI 98 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, nổ hũ, live casino, e-sports, các chương trình khuyến mãi và chương trình VIP.

WI 98 hoạt động dưới giấy phép cờ bạc trực tuyến quốc tế được cấp bởi cơ quan quản lý độc lập. Giấy phép này yêu cầu WI 98 tuân thủ các tiêu chuẩn về bảo vệ người chơi, quản lý tiền, phòng chống gian lận và hoạt động minh bạch.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác của Điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của WI 98 sau khi nhận được thông báo thay đổi, bạn xác nhận đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của WI 98, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. WI 98 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân – không phải tổ chức, công ty hay bot tự động.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật nơi bạn cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên WI 98 hoặc các nhà cung cấp dịch vụ liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn tự xác nhận rằng mình đáp ứng tất cả các điều kiện trên và chịu trách nhiệm hoàn toàn về tính chính xác của thông tin này. WI 98 không chịu trách nhiệm pháp lý nếu bạn cung cấp thông tin sai để vượt qua điều kiện đăng ký.

Mỗi người chỉ được tạo một tài khoản duy nhất trên WI 98. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lách hạn mức, thu thập bonus nhiều lần hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Thông tin đăng ký tài khoản bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải là thông tin thực của bạn. Thông tin giả mạo hoặc thuộc về người khác là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn – dù do bạn trực tiếp thực hiện hay không – đều là trách nhiệm của bạn, trừ khi bạn đã báo cáo tài khoản bị xâm phạm cho WI 98 kịp thời.
• Tài khoản không thể chuyển nhượng, mua bán hoặc cho người khác mượn.
• WI 98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CMND/CCCD và selfie trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.

Để đóng tài khoản, bạn có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của WI 98 qua email support@wi98.click. Sau khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán cuối cùng bạn sử dụng, trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện wagering.

WI 98 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ thông tin của bạn.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho mọi phương thức.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản / ví điện tử đứng tên chính bạn. WI 98 không nhận nạp từ tài khoản của người khác.
• WI 98 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản không qua hệ thống chính thức.
• Nếu giao dịch nạp tiền thất bại hoặc chậm xử lý, bạn cần giữ biên lai giao dịch và liên hệ hỗ trợ – không nạp lại nhiều lần trước khi xác nhận với đội ngũ WI 98.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫. Mức rút tối đa hàng ngày theo từng cấp tài khoản.
• Tiền rút chỉ về đúng phương thức và tài khoản bạn đã dùng để nạp tiền gần nhất. Không được rút về tài khoản của người khác.
• Tài khoản chưa xác minh danh tính có thể bị giới hạn hoặc yêu cầu hoàn thành KYC trước khi xử lý rút tiền.
• Thành viên VIP được ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn theo đúng cam kết trong chương trình VIP.

Mọi cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống WI 98 là cược hợp lệ và không thể hủy trừ khi có quy định cụ thể trong từng loại game hoặc sự kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận.

Đối với cá cược thể thao:

• Kèo chỉ có giá trị khi sự kiện diễn ra đúng theo lịch đã công bố. Nếu sự kiện bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, cược sẽ được hoàn tiền theo tỷ lệ 1:1.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến kèo hiển thị sai tỷ lệ, WI 98 có quyền hủy cược liên quan và hoàn tiền đặt cược về tài khoản.
• Kết quả do trọng tài hoặc tổ chức thể thao chính thức công nhận là kết quả cuối cùng. WI 98 không tranh cãi về kết quả thi đấu.

Đối với game nổ hũ và casino:

• Kết quả mỗi vòng quay hoặc tay bài được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Không có can thiệp thủ công vào kết quả game.
• Nếu game bị gián đoạn do lỗi kỹ thuật từ phía WI 98, cược sẽ được hoàn trả hoặc kết quả được tính theo tình trạng cuối cùng trước khi gián đoạn, tùy thuộc vào loại game.
• Người chơi chịu trách nhiệm về đường truyền internet của mình. Mất kết nối từ phía người chơi không phải lý do để hủy cược đã đặt.

WI 98 cung cấp nhiều chương trình bonus và khuyến mãi dành cho người dùng mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ khi bạn nhận ưu đãi. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả bonus tại WI 98:

• Bonus chào mừng và các ưu đãi nạp tiền chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản / thiết bị / địa chỉ IP / số điện thoại.
• Tiền bonus có điều kiện wagering (số vòng cược yêu cầu) trước khi có thể rút. Điều kiện này hiển thị rõ ràng trong mô tả ưu đãi.
• Tiền thật và tiền bonus được xử lý theo thứ tự: tiền thật được sử dụng trước khi dùng đến tiền bonus.
• WI 98 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đang trong quá trình người chơi hoàn thành điều kiện wagering.
• Không được dùng bonus để cược lẫn nhau (arbitrage betting) hoặc hedging nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Chương trình VIP và hoàn trả hàng tuần có quy định riêng được nêu đầy đủ trong trang VIP của WI 98. Các quy định đó được coi là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của WI 98:

• Gian lận và cấu kết cược: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả, chia sẻ thông tin nội bộ về kèo, hoặc sử dụng bot và phần mềm tự động để đặt cược.
• Rửa tiền: Sử dụng WI 98 như một công cụ để hợp pháp hóa tiền từ hoạt động phi pháp. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật.
• Khai thác lỗi kỹ thuật: Cố tình tìm kiếm và lợi dụng lỗi trong hệ thống, phần mềm hoặc tỷ lệ kèo sai để thu lợi bất hợp pháp. Nghĩa vụ của người chơi là báo cáo lỗi cho WI 98 ngay khi phát hiện.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hơn một tài khoản cho cùng một cá nhân, dưới bất kỳ mục đích nào.
• Cung cấp thông tin giả: Dùng tên, ngày sinh, số điện thoại hoặc thông tin tài chính của người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ WI 98 hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.

Hậu quả của các vi phạm trên bao gồm: khóa tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo cho cơ quan chức năng liên quan nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được quy định chi tiết trong Chính sách bảo mật của WI 98, được công bố tại địa chỉ /privacy-policy và là một phần không tách rời của Điều khoản này.

Tóm lược các cam kết bảo mật chính:

• Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống server an toàn với mã hóa AES-256.
• WI 98 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài những trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật (ví dụ: yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng).
• Mọi giao dịch tài chính đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit.
• Bạn có quyền yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua support@wi98.click.

WI 98 cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

Các công cụ chơi game có trách nhiệm có sẵn trong phần cài đặt tài khoản bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Hệ thống tự ngừng hoạt động khi bạn đạt ngưỡng thua đã đặt.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở sau số giờ chơi bạn chỉ định.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản 7 ngày, 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn.

WI 98 có quyền và nghĩa vụ chủ động liên hệ với người chơi có dấu hiệu vấn đề cờ bạc (cược với tần suất bất thường, tăng mức cược đột ngột sau chuỗi thua) để cung cấp thông tin hỗ trợ. Điều này không phải sự can thiệp – đây là trách nhiệm xã hội mà WI 98 tự đặt ra cho mình.

WI 98 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro vốn có mà người chơi đã chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của WI 98 như sự cố mạng từ nhà cung cấp dịch vụ Internet, thiên tai, hoặc tấn công DDoS từ bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo WI 98.
• Quyết định cá cược của người chơi dựa trên thông tin từ các nguồn ngoài hệ thống WI 98.

Trách nhiệm tối đa của WI 98 trong mọi trường hợp giới hạn ở việc hoàn trả số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản và chưa được sử dụng. WI 98 không chịu bất kỳ trách nhiệm nào về tổn thất gián tiếp, thiệt hại cơ hội hay tổn thất phi tài chính.

WI 98 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, WI 98 có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật nếu số tiền đó có liên quan đến hoạt động gian lận. Trong trường hợp đóng tài khoản do yêu cầu của người dùng hoặc do WI 98 tự nguyện, toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp có tranh chấp giữa bạn và WI 98, các bước giải quyết như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến support@wi98.click. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét cấp cao: Nếu kết quả bước 1 chưa thỏa đáng, bạn có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý. WI 98 cam kết xem xét lại trong vòng 72 giờ làm việc.
3. Bước 3 – Bên thứ ba: Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết, bạn có thể đề nghị WI 98 sử dụng cơ chế hòa giải độc lập theo quy định của cơ quan cấp giấy phép hoạt động.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của cơ quan tài phán nơi WI 98 được cấp giấy phép. Tuy nhiên, quyền lợi của người dùng tại Việt Nam vẫn được bảo vệ theo các tiêu chuẩn được quy định trong Điều khoản này và Chính sách bảo mật của WI 98.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành theo pháp luật áp dụng, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết trong khi các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.